FAQ — Часто задаваемые вопросы

Перейдите на страницу /register и заполните форму:

• Имя пользователя — уникальный логин (только латиница, цифры, подчёркивание).
• Email — действующий адрес, на него придёт письмо с подтверждением.
• Пароль — минимум 6 символов, обязательно содержать буквы и цифры.
• Полное имя — ваше реальное имя (будет отображаться в профиле).
• Телефон (опционально) — для связи.
• Реферальный код (если есть) — введите, чтобы получить бонус.

Обязательно поставьте галочку о согласии на обработку персональных данных. После отправки формы на почту придёт письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдите по ней — аккаунт активирован.

Не пришло письмо? Проверьте папку «Спам» или запросите повторную отправку на /resend-verification.

Также вы можете зарегистрироваться через социальные сети: Яндекс или ВКонтакте — кнопки на странице входа/регистрации.

Страница входа: /login. Введите логин или email и пароль.

Если у вас включена двухфакторная аутентификация (2FA), введите код из приложения-аутентификатора (Google Authenticator и т.п.) в поле «Код 2FA».

Забыли пароль? Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на странице входа — вам придёт письмо с инструкцией.

Также можно войти через Яндекс или ВКонтакте, если вы привязывали их при регистрации.

На странице /forgot-password введите email, который вы указывали при регистрации, и решите простую капчу.

На почту придёт ссылка для сброса пароля (действительна 1 час). Перейдите по ней и задайте новый пароль.

Если вы не получили письмо, проверьте спам. Если проблема повторяется, обратитесь в поддержку aizeta@zetabot.ru.

Главная страница (/) — это центр управления прогнозами. Здесь вы найдёте:

• Вкладки «Лайв» и «Прематч» — переключайтесь между текущими и предстоящими матчами.
• Список матчей — таблица с командами, счётом, временем, xG и прогнозами. Клик по строке открывает детальную страницу матча.
• Поиск и фильтры — ищите по командам, фильтруйте по виду спорта и лиге.
• Баннеры — специальные предложения и акции.
• Блок «Топ-прогнозы» — самые уверенные прогнозы с высокой вероятностью.
• Последние новости — свежие статьи и обновления.

Для зарегистрированных пользователей доступна также панель «Прогноз дня» и виджет социальных доказательств (онлайн-активность).

Перейдите на страницу матча (/match/{id}), чтобы увидеть полную аналитику:

• Счётборд — команды, текущий счёт, минута, лига.
• Статистика — xG, удары в створ, угловые, владение, фолы, офсайды, жёлтые карточки.
• Прогноз AI — вероятность исходов (П1/Х/П2), тоталов, угловых, ЖК. Рекомендуемая ставка с коэффициентом Келли.
• Комментарий AI — разбор матча от нейросети с прогнозом на 1-й и 2-й таймы.
• График Glicko-2 — рейтинг команд.
• Информация о травмах — если доступна.
• Коэффициенты букмекера (если есть) и расчёт Value Betting.
• Форма и динамика — анализ последних матчей, серии, стабильность.
• Чат матча — общайтесь с другими пользователями в реальном времени.
• Добавление ставки — фиксируйте свои пари в системе.

Все данные обновляются в реальном времени для live-матчей.

На странице матча нажмите кнопку «В избранное» (иконка звезды). Матч появится в вашем разделе /favorites.

Вы будете получать уведомления о голах и начале матча для избранных матчей (если включены соответствующие настройки уведомлений).

Чтобы удалить из избранного, нажмите ту же кнопку ещё раз.

На странице матча есть форма «Добавить ставку»:

• Тип ставки — введите описание (например, «П1», «Тотал больше 2.5», «Обе забьют»).
• Коэффициент — укажите кэф, по которому вы поставили.
• Сумма — размер ставки в рублях.

После сохранения ставка появится в разделе /mybets. Когда матч завершится, система автоматически рассчитает результат (если матч есть в нашей базе и он завершён).

Вы также можете экспортировать историю ставок в CSV с помощью кнопки «Экспорт CSV» в разделе «Мои ставки».

Раздел /mybets — это ваша полная история ставок. Здесь отображаются все добавленные вами пари с указанием:

• Матч (команды).
• Тип ставки.
• Коэффициент и сумма.
• Результат (выигрыш/проигрыш/ожидание).
• Прибыль или убыток.
• Дата добавления.

Незавершённые ставки помечаются как «⏳ Ожидание». После окончания матча они автоматически рассчитываются.

Кнопка «Экспорт CSV» позволяет выгрузить все данные в таблицу для анализа в Excel.

Страница /profile — центр управления вашим аккаунтом. Доступны следующие разделы:

• Основная информация — имя пользователя, email, статус подписки, банкролл, реферальный код.
• Статистика — общее количество ставок, процент побед, прибыль, ROI, график банкролла.
• Достижения — бейджи за активность (первая ставка, 10 побед, серии входов).
• Настройки — смена пароля, включение двухфакторной аутентификации, обновление банкролла, выбор темы (светлая/тёмная).
• Управление подпиской — просмотр текущего тарифа, переход к оплате.
• Реферальная программа — приглашайте друзей и получайте бонусы (переход по ссылке из профиля).
• Настройки уведомлений — какие события оповещать (голы, высокие вероятности, старт матча, еженедельный дайджест).
• Экспорт данных — скачать все ваши данные в формате JSON.
• Удаление аккаунта — полностью удалить профиль (безвозвратно).

Все изменения сохраняются автоматически или после нажатия соответствующих кнопок.

Перейдите в профиль (/profile) и выберите «Настройка 2FA» (или перейдите по прямой ссылке /setup_2fa).

1. Отсканируйте QR-код приложением Google Authenticator или подобным.
2. Введите полученный 6-значный код для подтверждения.
3. Сохраните резервные коды — они понадобятся, если вы потеряете доступ к приложению.

После включения при каждом входе потребуется вводить код из приложения.

В профиле есть ваш уникальный реферальный код и ссылка для приглашения (/register?ref=ваш_код).

• Бонус за регистрацию — 50₽ на ваш счёт, когда друг зарегистрируется по вашей ссылке.
• Комиссия с покупки — 15% от суммы оплаты, если друг купит подписку.

Все начисленные бонусы отображаются в разделе «Реферальная программа» профиля. Минимальная сумма для вывода — 3000₽. Заявки на вывод обрабатываются администратором.

Вы также можете отслеживать историю приглашённых пользователей и статус выплат.

• Пробный (Trial) — бесплатно, 3 дня, до 5 матчей в день, есть реклама. Доступны только live-матчи.
• PRO — 790 ₽/месяц. Без рекламы, неограниченные прогнозы, прематчи, Value Betting, Келли, приоритетная поддержка. Акция сейчас: 790 ₽ за 3 месяца (вместо 2370 ₽).
• Lifetime — 1690 ₽ единоразово. Все преимущества PRO навсегда, VIP-поддержка, доступ ко всем будущим обновлениям.

Подробности и сравнение — на странице /pricing.

Перейдите в раздел /request_payment или на страницу тарифов /pricing и выберите нужный план.

1. Выберите тариф (PRO, PRO 3 мес или Lifetime).
2. Совершите перевод на карту СБП (номер указан на странице оплаты) или через YooMoney (если настроено).
3. Загрузите скриншот чека (или укажите ID транзакции) в форме.
4. Дождитесь подтверждения администратором — обычно в течение нескольких часов, но не более 24 часов в рабочие дни.

После подтверждения подписка активируется автоматически, и вы получите уведомление.

Также вы можете оплатить через YooMoney (быстрая оплата) — кнопка «Купить» на странице тарифов перенаправит вас на платёжный шлюз.

Если у вас есть промокод, вы можете использовать его двумя способами:

• На странице оплаты /request_payment введите промокод в соответствующее поле (если оно есть) — скидка применится автоматически.
• Или перейдите по прямой ссылке /apply_promo?code=ВАШ_КОД, и скидка будет применена к вашему аккаунту при следующей оплате.

Промокоды могут давать скидку в процентах или фиксированную сумму, а также быть привязаны к конкретному тарифу. Срок действия ограничен.

Перейдите в /profile/notifications или в профиль → «Настройки уведомлений».

Вы можете включить/отключить следующие типы уведомлений:

• Начало матча — оповещение за 5 минут до старта избранного матча.
• Голы — уведомление о каждом забитом мяче в избранных матчах.
• Высокая вероятность — когда прогноз достигает заданного порога (по умолчанию 75%).
• Еженедельный дайджест — подборка лучших прогнозов за неделю, присылается на email.

Уведомления приходят через Web Push (браузер) и/или через мобильное приложение (FCM). Для работы Web Push необходимо разрешить уведомления в браузере и подписаться через кнопку «Push» в профиле.

Вы также можете отписаться от всех email-рассылок по ссылке «Отписаться» в нижней части любого письма.

Раздел /news содержит статьи, написанные нашей AI-системой и редакцией. Здесь вы найдёте:

• Обзоры матчей и лиг.
• Аналитику и тренды.
• Объяснения алгоритмов и метрик (xG, Glicko-2 и т.д.).
• Новости сервиса, акции, обновления.

Статьи также можно читать через RSS-ленту по адресу /rss.xml.

Раздел /dashboard — это ваш персональный аналитический центр. Здесь отображаются:

• ROI — возврат инвестиций (прибыль / сумма ставок).
• Процент побед — сколько выигрышных ставок от общего числа.
• Общая прибыль и количество ставок.
• График банкролла — динамика вашего игрового баланса.
• Детализация по типам ставок — сколько ставок каждого типа, их прибыльность.
• Сравнение с AI-прогнозами — процент совпадений ваших ставок с рекомендациями системы.

Эти данные помогают оценить эффективность вашей стратегии и скорректировать подход.

Страница /leaderboard показывает топ-50 пользователей по прибыли (при условии минимум 5 завершённых ставок).

Вы можете видеть:

• Рейтинг (место).
• Псевдонимы пользователей (для анонимности реальные имена скрыты).
• Количество ставок, победы/поражения, винрейт.
• Общую прибыль и ROI.

Это отличный способ оценить свои результаты в сравнении с другими пользователями.

Страница /download содержит всю информацию о мобильном приложении.

• Скачайте APK-файл (Android 6.0+).
• Установите приложение, разрешив установку из неизвестных источников.
• Войдите под своим аккаунтом — все данные синхронизируются.

В приложении доступны все функции сайта: прогнозы, уведомления, ставки, профиль. Версия для iOS в разработке.

Счётчик скачиваний показывает общее количество загрузок.

У нас есть два канала связи:

• Онлайн-чат — нажмите на круглую синюю кнопку с иконкой сообщения в правом нижнем углу. Выберите режим «Чат-бот» (автоматические ответы на частые вопросы) или «Оператор» (связь с администратором). Оператор отвечает в течение нескольких минут в рабочее время (по московскому времени).
• Email — напишите на aizeta@zetabot.ru. Мы отвечаем в течение 24 часов.

Также вы можете оставить сообщение через форму обратной связи в профиле (раздел «Поддержка»).

Пожалуйста, описывайте проблему подробно, прикладывайте скриншоты, если это необходимо.

• Какие браузеры поддерживаются? — Последние версии Chrome, Firefox, Safari, Edge. Рекомендуем использовать браузер на базе Chromium для лучшей производительности.
• Как очистить кэш сайта? — В настройках браузера очистите кэш и куки для домена ai.zetabot.ru. Это может помочь при проблемах с отображением.
• Почему не загружаются матчи? — Проверьте интернет-соединение. Возможно, временная недоступность API. Подождите пару минут и обновите страницу. Если проблема сохраняется, сообщите в поддержку.
• Как обновить прогнозы вручную? — Прогнозы обновляются автоматически каждые 90 секунд для live и каждые 5 минут для прематчей. Вы можете обновить страницу (F5), чтобы получить свежие данные.